Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

• KERNL LIMITED, société à responsabilité limitée (private limited company) immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, exerçant sous le nom BlackStack.
• Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites ici. Contact : contact@blackstack.io.

2. Les données que nous collectons

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, la taille de votre équipe et votre message.
• E-mails et appels : ce que vous choisissez de nous dire au sujet de votre entreprise.
• Utilisation du site : des statistiques respectueuses de la vie privée et sans cookie (pages vues, pays, etc.) fournies par Cloudflare Web Analytics. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire.
• Choix de la langue : si vous changez de langue, nous enregistrons un petit cookie (bs_lang) pour que le site s'en souvienne. Il contient uniquement « en » ou « fr ».

3. Ce que nous en faisons

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

• Vous répondre et organiser un appel (intérêt légitime, ou mesures précontractuelles).
• Réaliser les missions de conseil que vous nous confiez (contrat).
• Sécuriser le site et comprendre quelles pages sont utiles (intérêt légitime).

4. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre d'accords de protection des données :

• Cloudflare (hébergement du site, sécurité et statistiques).
• Resend (envoi des e-mails du formulaire de contact).
• Google Workspace (notre messagerie professionnelle).

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

Nous conservons les e-mails de demande jusqu'à 24 mois après notre dernier échange, et les dossiers clients aussi longtemps que la loi l'exige (en général 6 ans pour les documents comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données), au Royaume-Uni comme dans l'Union européenne, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur usage, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie dans un format portable. Écrivez à contact@blackstack.io, nous répondons sous un mois.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL : cnil.fr).

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version.